Retours et échanges

Comme nous changeons tous d'avis, vous avez la possibilité de retourner votre article et demander l'échange ou le remboursement de ce dernier, sous 14 jours à compter de votre date de réception de commande. 

Les articles retournés en bon état et sans avoir subi de transformation seront échangés ou remboursés (sauf modèles personnalisés et cadeaux). Les chèques cadeaux et les bons d'achat ne constituant pas des valeurs monétaires, ils ne peuvent être ni remboursés, ni échangés.

Pour exercer votre droit de rétractation, nous vous invitons à télécharger et compléter le formulaire de rétractation pour obtenir un bon de retour. Puis renvoyer les articles soigneusement emballés dans leur écrin d'origine à l'adresse :

FRAYSSINET
5-7 Passage Lonjon
34000 MONTPELLIER

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